Der Workshop vermittelt Instrumente der Konfliktlösung, um anspruchsvolle Situationen in Bildungsorganisationen nachhaltig, fair und formell korrekt zu lösen. Sie entwickeln eine Grundhaltung in mediativer Gesprächsführung. Anhand von Praxisfällen können Konfliktsituationen frühzeitig eingeschätzt und juristisch eingeordnet werden.
